一是压实物管企业主体责任。组织召开物管企业总经理座谈会，了解物管企业在一季度提升服务质量过程中存在的问题、困难及需求,帮助企业化解矛盾纠纷,促进全县物管企业均衡发展；二是树立先进典型。东城区书香府第小区,是我县去年创建省级宜居示范、市红星物业五星级小区，物管办号召各企业到书香府第参观学习，充分发挥先进典型引路的作用；三是实施序时整改制度。针对我县物业管理的现状，采用“分项整改，序时提升”的办法，首先从提升保安保洁管理水平抓起，一季度已实行保安值班立岗、保洁责任公示制度，各企业本着从身边事做起、从小事做起的理念，做一事成一事，引导物管企业循序渐进，逐步提升服务质量；四是抓好督查评比工作。物管办、物业协会组成专项督查组，对全县物管小区进行服务质量检查，实行评星定级，表扬五星级小区，对其服务工作质量不到位的小区实行限时整改制度，促进全县物管小区服务质量全面提升；五是实行会长坐班制度。对于业主投诉案件实行一站式办理，物业协会会长、副会长排好值班表，准时到物管办值班，亲自接待业主来电来访，及时查处业主投诉案件。