时间:2024-12-17 09:42 信息来源:灌云县[ 大 中 小 ] 浏览次数: [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]
为贯彻“我陪群众走流程”相关部署和工作要求,围绕“高效办成一件事”深入推进“我陪群众走流程”活动开展,持续提升服务效能,县住建局按照《关于聚焦“高效办成一件事”深入开展“我陪群众走流程”活动的通知》相关要求,高度重视,积极开展“我陪群众走流程”高效办成水电气网联合报装“一件事”活动。聚焦企业、群众办事难点、堵点、痛点,发现和解决企业和群众所需所盼,切实促进优化审批流程、环节、时限,不断增强企业和群众的获得感和满意度。
近日,县住建局党委委员潘洁和供电公司营销部业务专员丁锐来到政务服务大厅,详细了解电水气网联合报装“一件事”服务指南和工作开展情况,并以普通工作人员身份登录水电气网联合报装“一件事”审批管理系统,熟悉审批流程,以帮办人员身份陪同书香名门项目负责人体验了电水气网联合报装“一件事”全流程,认真询问企业办理报装过程中存在的困难问题,对窗口人员提出要加强企业辅导和帮代办、优化材料清单展示、审批结果,真正将“高效办成一件事”落到实处。“以前公用事业报装业务比较麻烦,一方面是各业务需要单独申报,另一方面还要准备很多纸质资料。现在只需要“一张表单”,一次性在网上提交就能完成电、水、气、网、广电、排水等六项业务,太高效了!”。书香名门项目负责人称赞道。
下一步,住建局将以此次“我陪群众走流程”活动为契机,坚持把“高效办成水电气网联合报装一件事”作为提升政务服务效能的重要抓手,通过“亲身体验、换位思考、主动服务”进行再优化,全面提升企业和办事群众的满意度、幸福感。